CESQT – Questionário para a Avaliação da Síndrome de Burnout

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O CESQT – Questionário para a Avaliação da Síndrome de Burnout, tem como objetivo avaliar os níveis de Burnout. Através deste instrumento avaliam-se as cognições, emoções e atitudes da pessoa relacionadas com a suas experiências de trabalho. Estas variáveis são avaliadas a partir das quatro escalas que compõem o CESQT, contribuindo para a avaliação da Síndrome de Burnout.

Estão disponíveis duas versões:

  • versão principal (CESQT), que se deve aplicar a todos os trabalhadores que na sua atividade laboral atendem ou têm contacto direto com o público;
  • Uma versão alternativa, Desencanto Profissional (CESQT-DP), dirigida aos profissionais que não atendem ou trabalham em contacto direto com o público.
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REF: 491912413 Categorias: ,

FICHA TÉCNICA

  • Versão: Portuguesa – O CESQT também está disponível em espanhol.
  • Autor: Pedro Gil-MonteCristina QueirósHugo Figueiredo-Ferraz
  • População: Adultos
  • Idades: A partir dos 19 anos
  • Aplicação: Individual ou coletiva (este teste poderá ser utilizado em diversos contextos como, por exemplo, clínica e organizacional)
  • Duração: Aproximadamente 10 minutos.
  • Nível de Qualificação: B (Qualificação dos utilizadores)

DESCRIÇÃO

O CESQT – Questionário para a Avaliação da Síndrome de Burnout, tem como objetivo avaliar os níveis de burnout. Através deste instrumento avaliam-se as cognições, emoções e atitudes da pessoa relacionadas com a suas experiências de trabalho. Estas variáveis são avaliadas a partir das quatro escalas que compõem o CESQT, contribuindo para a avaliação da Síndrome de Burnout.

Estão disponíveis duas versões:

  • versão principal (CESQT), que se deve aplicar a todos os trabalhadores que na sua atividade laboral atendem ou têm contacto direto com o público;
  • Uma versão alternativa, Desencanto Profissional (CESQT-DP), dirigida aos profissionais que não atendem ou trabalham em contacto direto com o público.

Na versão principal, desenhada para avaliar profissionais que trabalham no atendimento ao público (p.e., psicólogos, enfermeiros, médicos, professores, forças de segurança, trabalhadores em estabelecimentos prisionais, trabalhadores sociais, etc.), os itens estão distribuídos pelas seguintes escalas:

  • Entusiasmo pelo trabalho – escala que avalia o desejo do indivíduo em atingir objetivos de trabalho por estes serem uma fonte de satisfação pessoal.
  • Desgaste psíquico– escala que avalia o aparecimento do esgotamento emocional e físico, resultando de, no trabalho, se ter de lidar com pessoas que têm ou causam problemas.
  • Indolência – escala que avalia a presença de atitudes negativas de indiferença e cinismo em relação aos clientes da organização.
  • Culpa – escala que avalia o aparecimento de sintomas de culpa pelo comportamento e atitudes negativas desenvolvidas no trabalho, especialmente em relação a pessoas com quem se tem relações laborais.

A versão alternativa, CESQT-DP, inclui a escala Desencanto em vez da escala de Indolência. Esta escala avalia o aparecimento de atitudes e pensamentos negativos sobre a atividade de trabalho realizada pelo indivíduo e sobre a organização na qual trabalha.

NORMAS

A versão portuguesa do CESQT dispõe de tabelas de normas para a amostra normativa global, por sexo (feminino e masculino) e por área profissional (Educação, Forças de Segurança e Saúde).

A versão portuguesa do CESQT-DP dispõe de tabelas de normas para a amostra normativa global e por sexo (feminino e masculino). As normas são expressas em percentis.

FIABILIDADE e VALIDADE

Fiabilidade

São apresentados os valores da consistência interna (alfa de Cronbach) das escalas do CESQT, considerando a amostra total e os diferentes grupos de acordo com o sexo e o grupo profissional. De um modo geral, as escalas apresentam valores de alfa de Cronbach iguais ou superiores a .70. Foi também realizada uma Análise Fatorial Confirmatória. Todos os pesos fatoriais foram significativos e apresentaram valores altos. Pode-se concluir que o modelo de equações estruturais apresentou um ajuste global adequado aos valores observados para a amostra total e amostra por sexo.

Validade

As análises de correlação realizadas entre o CESQT e o Maslach Burnout Inventory dão evidência empírica da validade convergente das escalas do CESQT quando estudada com outras escalas que medem construtos semelhantes. Para conhecer a validade preditiva calcularam-se as correlações entre as escalas do CESQT e alguns dos principais antecedentes e consequentes do burnout identificados na literatura. Estas variáveis foram avaliadas através das escalas da Bateria UNIPSICO para a avaliação dos fatores psicossociais no trabalho.

CORREÇÃO

CORREÇÃO ONLINE. A correção desta prova é feita na plataforma TP Online by Hogrefe.

MATERIAL

O CESQT – Questionário para a Avaliação da Síndrome de Burnout, inclui:

  • Manual;
  • 25 Folhas de Respostas CESQT;
  • 25 Folhas de Respostas CESQT-DP.

REQUISITOS

Se ainda não é nosso cliente de testes, solicitamos que nos envie, juntamente com a encomenda:

  • Cópia da Cédula Profissional ou do Certificado de Habilitações;
  • Formulário de Registo e Termo de Responsabilidade devidamente preenchidos e assinados pelo profissional que será responsável pela aplicação do(s) teste(s). Por favor, faça o download do documento para o seu ambiente de trabalho clicando aqui.